OBJECTIFS

MODULE 1 : Comprendre les enjeux, les objectifs et les caractéristiques de la négociation

• Connaître, maîtriser, ordonner, articuler sur plus de 12 mois les négociations à venir

• Identifier les principales causes d’échec et lister les erreurs impardonnables

• Préparer le terrain

MODULE 2 : Maîtriser le cadre juridique de la négociation

• Comment faire un état des lieux «technique» de son entreprise (usages, pratiques)

• Maîtriser les règles de validité des accords, jouer avec la «hiérarchie des normes»

• Aborder tous les thèmes obligatoires réaménagés

• Comment utiliser les différentes instances représentatives avant, pendant, après une négociation

• Les conditions de validité des accords : accord majoritaire

• La conformité juridique d’un accord

• Rédigeretdéposerunaccord.

MODULE 3 : Préparer sa stratégie

• Définir ses objectifs, les enjeux et les hypothèses, Concevoir son plan de secours.

• Diagnostiquer les rapports de force. Savoir décrypter les dialectiques patronales, quels documents demander ?

• Connaître «l’état de l’art» (regards sur d’autres entreprises, d’autres négociations et accords de même type, etc.)

• Élaborer différents scénarios en fonction des Zones d’Accord Possible (ZAP), concessions acceptables.

• Mettre en œuvre son plan de communication, établir un calendrier, anticiper la négociation : préciser les éléments qui entrent ou non dans la négociation, analyser les enjeux, évaluer les rapports de force

MODULE 4 : Conduire efficacement ses négociations

• Démarrer la négociation et se mettre d’accord sur la méthode.

• Mener les concertations préalables et valider ses scénarios.

• Varier ses techniques : rythme des concessions, gestion du temps.

• Utiliser les techniques de communication adaptées : les techniques d’argumentaires, questionnement…

• Adopter des comportements efficaces.

MODULE 5 : Communiquer, faire vivre, en tirer profit

• Faire prospérer un accord collectif

• Communiquer et informer sur l’accord négocié

• En assurer le suivi et l’application

• Maîtriser les modalités et les conditions de révision/dénonciation de l’accord